Karovich Wedding
Организация свадеб, B2C
Karovich Event — агенство организации праздников. В частности агенство организует свадьбы и предлагает свои услуги на тематическом лендинге. Текущее решение не приносило заявки, поэтому требовалось переработать лендинг и запустить рекламу.
Год
2022
Роль
Дизайнер продукта
Задачи
Маркетинговый анализ
Проверка гипотез
Запуск рекламы
Разработка на Тильда
Описание проекта
Этап сбора информации и поиска решений
Конкурентный анализ, бенчмаркинг, глубинные интервью.
Цель
Проанализировать текущие предложения на рынке, определить позиционирование, описать сегменты аудитории.
Что было сделано
Проведенные интервью позволили выделить несколько сегментов аудитории и описать для них персоны, указав задачи, мотивы и барьеры.
Анализ конкурентов показал текущие точки поритета и отличия. Например, как и многие, агенство предлагало комплекс услуг, однако была своя команда сценаристов для проведения тематических свадеб.
С точки зрения визуальной коммуникации, сайт выглядел устаревшим и требовал обновления.
Этап разработки прототипов и UI-kit
Проработанные прототипы основных страниц, UI-kit и гайды по сборке блоков-компонентов страницы.
Цель
Описать единое поведение как отдельных компонентов, так и больших блоков, продемонстрировать эти принципы на текущих страницах сайта.
Что было сделано
Основной проблемой взаимодействия и восприятия текущего сайта было отсутствие консистентности. Поэтому проектирование началось с создания UI-кита и написания гайдов по компоновке блоков. Поскольку многие страницы разрабатываются без участия дизайнера, необходимо описать общие принципы, указывающие как собирать страницу.
С точки зрения визуальной коммуникации, сайт выглядел устаревшим и требовал обновления.
Этап разработки лендинга
Концептуальный прототип, дизайн и верстка на Тильде.
Цель
Пересобрать текущий лендинг, проработав контент с учетом полученных данных
Что было сделано
Текущий лендинг был наполнен общими фразами и размытыми формулировками. Мы переписали весь текст, наполнив информацией, релевантной для наших сегментов.
Также был сделан парсинг по ключевым запросам. Это помогло адаптировать текст с точки зрения SEO и подготовить информацию для следующих этапов.
Несмотря на интрес молодой аудитории, анализ показал, что подготовкой к свадьбе часто занимаются родители. Поэтому выбор позиционирования и визуальных решений учитывал широкий возрастной диапазон.
Этап подготовки и запуска рекламных кампаний
Рекламные объявления, настройка кампаний в директе.
Цель
Привлечь целевой трафик с учетом выбранных сегментов.
Что было сделано
Из всех ключевых запросов выделены средне и низкочастотные. На основе этих запросов и интересах целевой аудитории сформулированы рекламные объявления для посковой системы и РСЯ.
Мы провели тестовый запуск кампаний и оптимизировали использования бюджета, выделив наиболее конверсионные объявления.
Этап подготовки и запуска рекламных кампаний
Этап анализа промежуточных результатов.
Цель
Скорректировать лендинг и рекламные кампании.
Что было сделано
Анализ заявок показал, что часть лидов приходят из сегмента с низким бюджетом на свадьбы. Мы скорректировали некоторые блоки на сайте и прописали ценовые диапазоны. Это помогло уменьшить количество неквалифицированных лидов.
На тепловой карте я определил наиболее интересные для пользователя блоки и поднял их выше. Также я убрал часть блоков и протестировал новые блоки. Например, гипотеза с подробным блоком о сведбных площадках увеличила время нахождения на странице.
Итоги
После редизайна лендинг стал собирать заявки. Несмотря сжатые сроки и спад активности в конце сезона удалось собрать достаточно заявок для того, чтобы провести несоклько свадеб.
+9.3%
время на сайте
+11.8%
глубина просмотра
-4.1%
кол-во отказов
+1.4%
конверсия в заявку